Thiết kế website chuẩn UX/UI – tăng trải nghiệm người dùng, tăng chuyển đổi

Thiết kế website chuẩn UX/UI – tăng trải nghiệm người dùng, tăng chuyển đổi

Thiết kế website chuẩn UX/UI – tăng trải nghiệm người dùng, tăng chuyển đổi

1. Thiết kế UX/UI là gì? Vì sao quan trọng?

Trong thời đại số, một website không chỉ cần đẹp mà còn phải mang đến trải nghiệm người dùng mượt mà, dễ sử dụng. Đây chính là vai trò của UX/UI – yếu tố quan trọng giúp website tăng trải nghiệm người dùng và tối ưu chuyển đổi.

  • UX (User Experience – Trải nghiệm người dùng): Tập trung vào cách người dùng tương tác với website, tối ưu sự thuận tiện khi tìm kiếm thông tin, thao tác đặt hàng, điền form,…

  • UI (User Interface – Giao diện người dùng): Chú trọng vào thiết kế giao diện trực quan, màu sắc, bố cục, font chữ,… giúp website thu hút và dễ sử dụng hơn.

thiết kế web chuẩn ux ui

Tại sao thiết kế UX/UI lại quan trọng?

✅ Giữ chân khách hàng lâu hơn: Một website thân thiện giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ, từ đó tăng thời gian ở lại trang.
✅ Tăng tỷ lệ chuyển đổi: UX/UI tốt giúp tối ưu điều hướng, kêu gọi hành động (CTA) hiệu quả, giảm tỷ lệ thoát trang.
✅ Tăng thứ hạng SEO: Google đánh giá cao những website có UX/UI tốt, tốc độ tải nhanh, giúp website dễ lên top hơn.

2. Nguyên tắc thiết kế website chuẩn UX/UI

2.1. Giao diện đơn giản, dễ sử dụng

Một trang web có thiết kế đơn giản, khoa học giúp người dùng dễ dàng thao tác. Tránh sử dụng quá nhiều màu sắc, hiệu ứng phức tạp làm rối mắt.

2.2. Tối ưu tốc độ tải trang

  • 53% người dùng rời trang nếu phải chờ hơn 3 giây để tải trang.

  • Cách tối ưu tốc độ: Nén ảnh, giảm mã JavaScript/CSS không cần thiết, sử dụng hosting chất lượng.

2.3. Điều hướng rõ ràng, logic

  • Thanh menu dễ nhìn, dễ sử dụng.

  • Bố cục nội dung theo thứ tự ưu tiên, giúp người dùng tìm kiếm thông tin nhanh hơn.

2.4. Thiết kế responsive – Tương thích mọi thiết bị

  • 70% người dùng truy cập website qua di động.

  • Website cần tự động điều chỉnh kích thước phù hợp với màn hình điện thoại, tablet, laptop.

2.5. CTA (Call To Action) rõ ràng

  • Nút kêu gọi hành động như "Mua ngay", "Đăng ký ngay", "Liên hệ tư vấn" phải nổi bật, thu hút.

  • Đặt CTA ở vị trí dễ thấy như đầu trang, cuối trang, giữa nội dung quan trọng.

2.6. Bảo mật website – Xây dựng lòng tin khách hàng

  • Sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL (HTTPS).

  • Bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi hacker, virus.

3. Cách tối ưu UX/UI giúp tăng chuyển đổi

👉 Nghiên cứu hành vi khách hàng: Phân tích cách người dùng tương tác với website để điều chỉnh giao diện, nội dung phù hợp.
👉 Sử dụng hình ảnh, màu sắc kích thích hành động: Màu sắc, hình ảnh phải đồng bộ với thương hiệu và tạo cảm giác tin tưởng.
👉 Tích hợp chatbot hỗ trợ 24/7: Giúp khách hàng nhận tư vấn nhanh chóng, tăng tỷ lệ chốt đơn.
👉 Cải thiện tốc độ tải trang: Tăng tốc độ load dưới 3 giây để giữ chân người dùng.
👉 Tạo nội dung hấp dẫn, dễ đọc: Sử dụng tiêu đề nổi bật, nội dung ngắn gọn, dễ hiểu.

4. Kết luận

Thiết kế website chuẩn UX/UI không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn tối ưu chuyển đổi, tăng tỷ lệ chốt đơn. Nếu bạn đang muốn cải thiện website để tăng hiệu quả kinh doanh, đừng bỏ qua yếu tố UX/UI!